لا يمكن للعميل ان يسترجع المبلغ الذي دفعه أو يستبدل المنتج بعد اتمام عملية الدفع إلّا في الحالات التالية فقط:

أ- وجود تلف أو عيب في المنتج.

ب- استلام منتج مخالف لطلب العميل.

يحق للعميل رفع طلب الاسترجاع او الاستبدال خلال ثلاث أيام من يوم استلام المنتج ، من خلال .التواصل على الواتســاب